Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación]
Quién es responsable de tus datos
[COMPLETAR: nombre completo de la persona o grupo responsable de Necutla], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio o, si no hay uno público, ciudad y estado], es responsable de tratar tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de este aviso, escríbenos a tienda@necutla.com.
Qué datos guardamos
Para comprar no necesitas cuenta. Solo guardamos datos personales si creas una cuenta, opinas o administras una tienda:
- Cuenta de cliente: nombre, nombre de usuario, correo, país y número de teléfono. Tu contraseña se guarda cifrada: nadie puede leerla, ni nosotros.
- Opiniones: la calificación, el comentario y la fecha, junto con tu nombre visible.
- Cuentas de las tiendas (Necutools): usuario, correo opcional, contraseña cifrada y un registro de los cambios que hacen en el catálogo.
- Pedidos: se guardan los productos, las cantidades, el total y la tienda, sin tu nombre ni tu teléfono, para que la tienda le dé seguimiento.
- Datos técnicos: una huella cifrada de tu dirección IP (no la dirección en sí) para frenar abusos, y la cookie de sesión cuando inicias sesión.
No pedimos datos sensibles ni datos de pago.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos solo para lo necesario para que Necutla funcione:
- Crear y administrar tu cuenta, comprobar que tu correo es tuyo y enviarte los códigos para entrar o cambiar tu contraseña.
- Mostrar tus opiniones en los productos que calificaste.
- Que cada tienda vea los pedidos que recibió y lleve su control de ventas y existencias.
- Proteger la página contra robots, intentos de entrar a cuentas ajenas y otros abusos.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los rentamos.
Con quién se comparten
Para que la página funcione, estos servicios procesan datos por nosotros y solo para eso:
- IONOS: guarda la página, la base de datos y el correo de Necutla.
- Cloudflare: revisa que no seas un robot al entrar, crear tu cuenta, opinar o mandar un pedido (Turnstile), y cuenta las visitas a la página sin usar cookies (Web Analytics).
Cuando mandas un pedido por WhatsApp, eres tú quien abre el chat con la tienda: la tienda ve tu número de WhatsApp como en cualquier conversación. Ese mensaje no pasa por Necutla.
Cookies y datos en tu navegador
Usamos una sola cookie, la de sesión (__Host-necutla.sid), para que no tengas que entrar cada vez. El carrito se guarda en tu propio navegador y no llega a Necutla hasta que mandas el pedido. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta y tus opiniones se guardan mientras tengas tu cuenta. Los códigos que te mandamos por correo vencen a los 10 minutos. Si pides que borremos tu cuenta, borramos tus datos, salvo lo que la ley nos pida conservar.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos (borrarlos) u oponerte a que los usemos, y también retirar tu consentimiento. Escribe a tienda@necutla.com desde el correo de tu cuenta con:
- Tu nombre y tu usuario de Necutla.
- Qué quieres que hagamos con tus datos.
- Cualquier dato que nos ayude a encontrarlos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Tu contraseña la puedes cambiar tú en Mi cuenta.
Menores de edad
Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o tutor que lea este aviso antes de crear tu cuenta. [COMPLETAR: confirmar con el usuario si se permiten cuentas de menores]
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, lo publicaremos en esta misma página con su nueva fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en la página principal.